Политика обработки персональных данных
https://goloskokov.ru / https://lk.goloskokov.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://goloskokov.ru, личного кабинета https://lk.goloskokov.ru, Telegram-бота, форм обратной связи, email, SMS и иных сервисов, связанных с оказанием юридических, консультационных и сопутствующих услуг.
Оператор персональных данных: Голоскоков Дмитрий Юрьевич, ИНН 263512427186, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@goloskokov.ru. Телефон: +7 962 442-31-73.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Голоскоков Дмитрий Юрьевич, электронная почта: goloskokov@bk.ru, телефон: +7 962 442-31-73.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона, адрес электронной почты, сведения для связи и получения SMS-кодов;
- содержание обращения, описание задачи, желаемый интервал обратного звонка;
- сведения о юридическом лице, к которому относится представитель: наименование, ИНН, роль или должность представителя;
- сведения о привязке пользователя к юридическому лицу, проекту, документу, обращению или делу;
- сведения о проектах, документах, версиях документов, комментариях, согласованиях, уведомлениях, делах и действиях пользователя;
- файлы и документы, загружаемые или передаваемые пользователями, включая сведения, содержащиеся в таких документах;
- сведения о договорных редакциях, SMS-ПЭП, SMS-подтверждениях, провайдере SMS, идентификаторе сообщения, статусе доставки, оплате, результате, архиве и протоколе;
- сведения Telegram-аккаунта, если пользователь подключил Telegram или направил обращение через Telegram-бот: идентификатор, username, имя, события связи и уведомлений;
- технические сведения: IP-адрес, user-agent, дата и время посещения сайта или личного кабинета, cookie-файлы, сведения о сессии, попытках входа, действиях в системе и событиях журнала действий.
Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и сведений о несовершеннолетних. Если такие сведения содержатся в документах, переданных Оператору, они обрабатываются только в пределах цели, для которой документ был передан, и при наличии правового основания у лица, передавшего документ.
3. Цели обработки персональных данных
- прием и рассмотрение обращений через сайт, Telegram, личный кабинет, email и иные каналы связи;
- заключение и исполнение договоров об оказании юридических, консультационных и сопутствующих услуг;
- идентификация клиентов, потенциальных клиентов и представителей юридических лиц;
- создание и администрирование учетных записей пользователей личного кабинета;
- ведение обращений, дел, проектов, документов, версий, комментариев, задач, уведомлений, архивов и протоколов;
- направление сервисных уведомлений, SMS-кодов, email- и Telegram-сообщений, связанных с обращением, делом, оплатой, документами, результатом и безопасностью;
- фиксация юридически значимых действий, включая SMS-ПЭП и внешнее подписание ЭДО/КЭП;
- подготовка чеков плательщика налога на профессиональный доход и исполнение требований законодательства о налогах и сборах;
- обеспечение информационной безопасности сайта и личного кабинета, предотвращение неправомерного доступа, выявление технических ошибок и инцидентов;
- анализ посещаемости сайта и качества работы веб-ресурсов с использованием аналитических cookie и сервиса Яндекс.Метрика при наличии согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса Российской Федерации, Налогового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.11.2018 N 422-ФЗ, договоров и преддоговорных отношений, согласий субъектов персональных данных, а также иных применимых норм законодательства Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с передачей по сети Интернет, без распространения персональных данных неопределенному кругу лиц, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием субъекта персональных данных.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- хостинг-провайдеру и техническим лицам, обеспечивающим работу сайта, личного кабинета, базы данных и файлового хранилища;
- почтовым, SMS- и Telegram-сервисам в объёме, необходимом для доставки сервисных сообщений и кодов;
- сервисам электронного документооборота и электронной подписи, если стороны выбрали внешнее подписание ЭДО/КЭП;
- пользователям и лицам, участвующим в соответствующем проекте, обращении или деле, в пределах предоставленных им прав доступа;
- государственным органам, судам, нотариусам, экспертам, почтовым и иным организациям, если это необходимо для исполнения закона, защиты прав или оказания юридической помощи;
- иным лицам при наличии согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.
Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не передает их рекламным третьим лицам без самостоятельного правового основания.
Хостинг-провайдер: Акционерное общество «Региональный Сетевой Информационный Центр» (АО «РСИЦ», Руцентр), ИНН 7733573894, ОГРН 1067746823099, адрес: 125315, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, Ленинградский пр-кт, д. 72, к. 3. Технический доступ хостинг-провайдера ограничен целями оказания услуг хостинга, размещения сайта, личного кабинета, базы данных и файлового хранилища.
7. Трансграничная передача и локализация
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется и не планируется. Базы данных персональных данных граждан Российской Федерации размещаются на серверной инфраструктуре хостинг-провайдера на территории Российской Федерации.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, сроки исковой давности, требования налогового, бухгалтерского, архивного и иного применимого законодательства. Данные учетной записи, документы, комментарии, сведения о SMS-ПЭП, архивы, протоколы и действия в личном кабинете могут храниться после прекращения доступа пользователя, если это необходимо для подтверждения юридически значимых действий, исполнения договора или защиты прав.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе ограничение доступа по ролям и принципу необходимости, HTTPS-соединение, парольную защиту, журналирование действий, контроль прав доступа, резервное копирование и базовые меры защиты рабочих устройств Оператора.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отзывать согласие и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Обращения направляются по адресу электронной почты: info@goloskokov.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, контакт для ответа и существо требования.
11. Cookie и аналитические сервисы
На сайте используются технические cookie, необходимые для работы интерфейса, сохранения настроек и обеспечения безопасности. Аналитические cookie и сервис Яндекс.Метрика используются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер. Подробнее см. Политику использования cookie.
12. Реагирование на инциденты
В случае установления неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные Федеральным законом N 152-ФЗ.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается по постоянному адресу на сайте или в личном кабинете. Новая редакция применяется с момента размещения, если в ней не указано иное.