Соглашение о простой электронной подписи и SMS-коде
https://goloskokov.ru / https://lk.goloskokov.ru
1. Предмет соглашения
Пользователь и Оператор признают возможность использования простой электронной подписи для подтверждения отдельных действий в личном кабинете: подписания индивидуальных условий оказания юридических услуг по обращению или делу, подтверждения номера телефона, подтверждения заявок, поручений и иных действий, рядом с которыми интерфейс прямо указывает на SMS-подтверждение.
2. Простая электронная подпись
Простой электронной подписью признаётся уникальный одноразовый код, направленный на номер телефона пользователя, указанный в личном кабинете, обращении или ином канале связи, если такой код вводится пользователем в специальное поле подтверждения конкретного действия.
Ввод корректного SMS-кода подтверждает волеизъявление пользователя на подписание конкретной редакции документа, условий, счёта, задания, стоимости, этапа работы или иного действия, которое показано пользователю перед вводом кода.
Простое нажатие кнопки, отметка чекбокса, команда или callback в Telegram, получение уведомления, переход по ссылке, просмотр страницы либо сообщение в чате без ввода SMS-кода не являются подписанием договора или индивидуальных условий.
3. Что может подтверждаться SMS-кодом
- условия оказания юридических услуг по конкретному обращению;
- условия, счёт, этап или договорная редакция по конкретному делу;
- конкретная редакция договора/условий, с которой пользователь ознакомился перед вводом SMS-кода, включая стоимость, срок, этап работы, порядок оплаты и ожидаемый результат;
- иные действия, возле которых интерфейс прямо указывает на подтверждение SMS-кодом.
4. Фиксация действий
Система фиксирует идентификатор пользователя, обращение или дело, договорную редакцию/условия, дату и время отправки кода, дату и время успешного ввода кода, телефон, SMS-провайдера, идентификатор сообщения у провайдера, статус и технический ответ провайдера, хэш редакции условий или файла договора, IP-адрес, user-agent и иные сведения, необходимые для подтверждения факта совершения действия.
Архив и протокол личного кабинета могут использоваться сторонами как техническое и доказательственное подтверждение направления условий, получения кода, ввода кода, подписания, оплаты, передачи результата и иных событий по обращению или делу.
5. Конфиденциальность кода
- Пользователь обязан не передавать пароль, доступ к email, телефон, Telegram-аккаунт и SMS-коды третьим лицам.
- Все действия, совершённые с использованием учётной записи и корректного SMS-кода, считаются совершёнными пользователем, пока не доказано иное.
- При утрате доступа к телефону, смене номера или подозрении на компрометацию пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.
6. Внешнее подписание ЭДО/КЭП
Для отдельных договоров стороны могут использовать внешнее подписание через ЭДО/КЭП, включая СБИС/Saby, Диадок или иной согласованный сервис. В таком режиме договор подписывается вне личного кабинета, а личный кабинет фиксирует загруженный подписанный документ, файл подписи, выгрузку ЭДО, комментарий, оплату, документы, результат, архив и протокол.
7. Отказ от использования ПЭП
Если пользователь не согласен использовать простую электронную подпись, дальнейшее оформление условий возможно только по отдельному согласованному порядку: через внешнюю систему ЭДО/КЭП, обмен подписанными документами вне личного кабинета или иной способ, согласованный сторонами.
8. Связанные документы
Настоящее Соглашение применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.