Пользовательское соглашение сайта и личного кабинета
https://goloskokov.ru / https://lk.goloskokov.ru
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования сайта https://goloskokov.ru и личного кабинета https://lk.goloskokov.ru, предназначенных для подачи обращений, обмена юридическими документами, ведения проектов, обращений и дел, хранения версий документов, фиксации комментариев, уведомлений, оплат, результатов, архивов и протоколов.
Оператор сервиса: Голоскоков Дмитрий Юрьевич, ИНН 263512427186, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Контакт: info@goloskokov.ru. Телефон: +7 962 442-31-73.
Использование личного кабинета допускается пользователями, которым Оператор предоставил доступ, либо лицами, создавшими обращение через сайт, Telegram-бот или иной согласованный канал.
2. Роли и доступ
В личном кабинете могут использоваться роли администратора сайта, администратора юридического лица, клиента, согласующего, участника проекта или иные роли. Права пользователя ограничиваются назначенной ролью, юридическим лицом, проектом, обращением, делом или документом.
Один пользователь может быть привязан к нескольким юридическим лицам или обращениям. В этом случае пользователь видит только те материалы, к которым ему предоставлен доступ.
3. Учетная запись и контактные данные
Пользователь обязан указывать достоверные сведения, обеспечивать сохранность пароля, доступа к email, телефона, Telegram-аккаунта и не передавать учетную запись третьим лицам. Телефон используется как контактный идентификатор и канал получения SMS-кода для подтверждения отдельных действий.
Все действия, совершенные через учетную запись пользователя и/или с использованием корректного SMS-кода, считаются совершенными соответствующим пользователем, пока не доказано иное.
4. Обращения, дела, документы и проекты
В личном кабинете могут создаваться обращения, дела, юридические лица, проекты, документы, версии документов, договорные редакции, комментарии, задачи, уведомления и записи журнала действий. Документы и файлы доступны пользователям только в пределах назначенных прав.
Первичная заявка через сайт, Telegram или иной канал не означает автоматическое заключение договора на платную услугу. Конкретный объём, стоимость, срок, этап, результат и порядок оплаты определяются в индивидуальных условиях по обращению или делу.
Пользователь обязуется не загружать вредоносные файлы, незаконные материалы, файлы, нарушающие права третьих лиц, а также персональные данные третьих лиц без правового основания.
5. Telegram, email и уведомления
Telegram-бот, email, SMS и уведомления внутри личного кабинета используются как каналы подачи обращения, связи, уведомлений и перехода к материалам. Telegram-сообщение, callback-кнопка, email-сообщение или простое нажатие кнопки без SMS-кода не являются самостоятельным подписанием договора, акцептом индивидуальных условий или простой электронной подписью.
Отключение email- или Telegram-уведомлений не прекращает создание уведомлений внутри личного кабинета.
6. SMS-ПЭП и подписание условий
Индивидуальные условия, договорная редакция, счёт, этап работы или иное юридически значимое действие считаются подписанными пользователем только после ознакомления с соответствующей редакцией в личном кабинете, получения SMS-кода на указанный телефон и ввода корректного кода в специальное поле подтверждения.
Порядок использования SMS-кода регулируется Соглашением о простой электронной подписи и SMS-коде. Нажатие кнопки, отметка чекбокса, сообщение в Telegram или email без ввода SMS-кода не являются подписанием договора или индивидуальных условий.
7. Внешнее подписание ЭДО/КЭП
Для отдельных договоров стороны могут использовать внешнее подписание через ЭДО/КЭП, включая СБИС/Saby, Диадок или иной согласованный сервис. В этом случае договор подписывается вне личного кабинета, а личный кабинет фиксирует загруженный подписанный файл, файл подписи, выгрузку ЭДО, оплату, документы, результат, архив и протокол.
8. Фиксация действий, архив и протокол
Сообщения, файлы, договорные редакции, SMS-коды, статусы отправки, отметки времени, IP-адрес, user-agent, журнал действий, архивы и протоколы личного кабинета могут использоваться для подтверждения факта обращения, направления условий, подписания SMS-ПЭП, оплаты, передачи результата и исполнения обязательств.
IP-адрес и user-agent фиксируются как дополнительные технические сведения и не являются самостоятельным способом подписания или идентификации пользователя.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
Пользователь, загружающий документы или сведения, содержащие персональные данные третьих лиц, гарантирует наличие полномочий и правового основания для передачи таких данных Оператору.
10. Ограничения ответственности
Личный кабинет является техническим инструментом для взаимодействия по юридическим и консультационным услугам. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности сервиса, но не отвечает за сбои, вызванные действиями хостинг-провайдера, операторов связи, браузеров, устройств пользователя, вредоносным программным обеспечением, форс-мажором или действиями третьих лиц, если Оператор не мог предотвратить такие обстоятельства разумными мерами.
Юридическая услуга не гарантирует конкретный судебный, административный или коммерческий результат, если такая гарантия прямо не предусмотрена законом.
11. Прекращение доступа и хранение данных
Доступ пользователя может быть прекращен при завершении работы, прекращении договорных отношений, отзыве доступа, нарушении настоящего Соглашения или по иным законным основаниям. Удаление учетной записи или прекращение доступа не всегда означает немедленное уничтожение всех связанных данных, если их хранение необходимо для исполнения договора, подтверждения юридически значимых действий, соблюдения требований закона или защиты прав.
12. Изменение соглашения
Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на сайте или в личном кабинете. Новая редакция применяется с момента размещения, если в ней не указано иное.